Kişisel Veriler Politikası
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
BEOFT Pazarlama Yazılım Kozmetik İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Hacıeyüplü Mah. 3126 Sok. No:3 Merkezefendi / Denizli
MERSİS No: 0611045096100014
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 537 644 63 73
İnternet Sitesi: sauvasine.tr
olarak kişisel verilerinizi KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemektedir.
İşbu metin, Sauvasine internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, teslimat, müşteri hizmetleri ve benzeri işlemler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN TEMEL İLKELER
Kişisel verileriniz KVKK'nın 4. maddesinde belirtilen ilkelere uygun şekilde;
hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
doğru ve gerektiğinde güncel olma,
belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
esaslarına uygun olarak işlenir.
3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Sauvasine ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi veya mevzuat gereği gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, iade ve cayma talepleri, müşteri hizmetleri kayıtları.
Finans Bilgileri: Ödeme işleminin durumu, ödeme yöntemi ve muhasebe/fatura işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler. Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum, giriş ve güvenliğin sağlanmasına ilişkin teknik kayıtlar.
Pazarlama Bilgileri: Mevzuata uygun şekilde izin verilmiş olması halinde ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya ve pazarlama iletişimi kayıtları.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim formu, e-posta, WhatsApp veya diğer müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletilen talep, öneri ve şikâyetler.
Sauvasine tarafından işin gerektirmediği kişisel verilerin toplanmaması esastır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimatının sağlanması,
cayma, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
kullanıcı taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
internet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
mevzuata uygun şekilde gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, ürün ve hizmetlere ilişkin ticari elektronik iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenir.
Bunlar özellikle;
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
kanunlarda açıkça öngörülmesi
ve gerekli olduğu hallerde ilgili kişinin açık rızası
şartlarıdır. KVKK, bu işleme şartlarından birinin bulunması halinde açık rıza olmaksızın da veri işlenmesine imkân tanımaktadır.
Açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetlerinde aydınlatma ve açık rıza süreçleri ayrı ayrı yürütülür.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz;
sauvasine.tr üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve benzeri formlar,
müşteri hesabı,
e-posta,
telefon ve WhatsApp iletişimi,
kargo ve teslimat işlemleri,
e-ticaret ve ödeme altyapıları,
çerezler ve benzeri teknik araçlar,
müşteri hizmetleri süreçleri
üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Toplanan kişisel veriler, ilgili işlem için gerekli olan kapsamla sınırlıdır.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili hukuki şartların bulunması halinde gerekli olduğu ölçüde;
e-ticaret altyapısı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,
ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve bankalara,
kargo ve lojistik şirketlerine,
muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
iletişim, barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
adli ve idari makamlara
aktarılabilir.
Aktarım işlemleri KVKK'nın 8. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında, aktarım amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
8. YURT DIŞINA KİŞİSEL VERİ AKTARIMI
Sauvasine tarafından kullanılan bazı teknoloji, barındırma, analiz, iletişim veya benzeri hizmetlerin teknik altyapısının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.
KVKK'nın 9. maddesi 2024 yılında değiştirilmiş ve yeni sistem yeterlilik kararı, uygun güvenceler ve belirli arızi hâller üzerine kurulmuştur. Standart sözleşmeler de uygun güvence yöntemlerinden biridir.
Yurt dışına aktarımın gerçekleştiği somut veri işleme faaliyetlerinde mevzuatın öngördüğü aktarım şartları yerine getirilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya verinin işlendiği amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde veriler, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
BEOFT, KVKK'nın 12. maddesi kapsamında;
kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak
amacıyla, işlenen verilerin niteliğine ve mevcut teknik imkânlara uygun idari ve teknik tedbirleri alır.
Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin öğrenilmesi halinde ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda gerekli bildirimler yapılır. Kurul, veri ihlali bakımından “en kısa sürede” yükümlülüğünü veri sorumlusunun ihlali öğrenmesinden itibaren en geç 72 saat olarak yorumlamaktadır.
11. KİŞİSEL VERİLERİN DOĞRULUĞU VE GÜNCELLİĞİ
Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması KVKK'nın temel ilkelerindendir.
Kullanıcıların üyelik, sipariş, teslimat ve iletişim süreçlerinde verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olması önemlidir.
Kullanıcılar, hesapları üzerinden değiştirilebilen bilgileri güncelleyebilir veya gerekli durumlarda Sauvasine ile iletişime geçebilir.
12. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİŞİMLER
Kampanya, yeni ürün, indirim ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatın onay gerektirdiği durumlarda kullanıcının ilgili iletişim tercihi doğrultusunda gönderilir.
Üyelik oluşturulması veya ürün satın alınması, tek başına ayrı bir ticari elektronik ileti onayı gerektiren durumlarda bu onayın verilmiş olduğu anlamına gelmez.
Ticari elektronik ileti tercihleri ilgili mevzuata uygun yöntemlerle yönetilebilir.
13. ÇEREZLER
Sauvasine internet sitesinde zorunlu, işlevsel, analitik ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir.
Çerezlere ilişkin kullanım amaçları, süreler, sağlayıcılar ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgiler Sauvasine'in çerez bilgilendirme ve tercih mekanizmalarında sunulur.
Zorunlu olmayan ve başka bir hukuki işleme şartına dayanmayan çerezler bakımından gerekli durumlarda kullanıcının tercihi alınır.
14. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;
kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
15. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde BEOFT'a iletebilirsiniz.
BEOFT Pazarlama Yazılım Kozmetik İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Hacıeyüplü Mah. 3126 Sok. No:3 Merkezefendi / Denizli
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 537 644 63 73
Başvuruların, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen yöntemlerden biri kullanılarak yapılması gerekir.
Başvurunun niteliğine göre kimliğin doğrulanması için ilave bilgi veya belge talep edilebilir.
Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
16. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ
İşbu Kişisel Veriler Politikası; mevzuat, şirket faaliyetleri, kullanılan altyapılar veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin sauvasine.tr üzerinden yayımlanır.
Son Güncelleme: 24 Eylül 2026